FAQ's
Find answers to your questions before joining a tour so that you can find out exactly what you want to know. If you have more question please feel free to reach us via contact form.
We accept all major payment methods available in India, including UPI, bank transfer, debit cards, credit cards, and digital wallets.
हम भारत में उपलब्ध सभी प्रमुख भुगतान माध्यम स्वीकार करते हैं, जैसे UPI, बैंक ट्रांसफर, डेबिट कार्ड, क्रेडिट कार्ड और डिजिटल वॉलेट।
We provide support for the travel services included in your booking. Coverage depends on the specific package, hotel, taxi, or service booked. Please check the booking details for complete information.
हम आपकी बुकिंग में शामिल यात्रा सेवाओं के लिए सहायता प्रदान करते हैं। कवरेज आपके द्वारा बुक किए गए पैकेज, होटल, टैक्सी या अन्य सेवा पर निर्भर करती है। पूरी जानकारी के लिए अपनी बुकिंग विवरण देखें।
We are based in Manali, Himachal Pradesh, and provide travel, hotel, taxi, and tour services across Himachal and nearby destinations.
हम आपकी बुकिंग में शामिल यात्रा सेवाओं के लिए सहायता प्रदान करते हैं। कवरेज आपके द्वारा बुक किए गए पैकेज, होटल, टैक्सी या अन्य सेवा पर निर्भर करती है। पूरी जानकारी के लिए अपनी बुकिंग विवरण देखें।
You can contact us by phone, WhatsApp, email, or through the inquiry form on our website.
आप हमसे फोन, व्हाट्सएप, ईमेल या हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध पूछताछ फॉर्म के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं।
Yes, refunds are available as per our cancellation and refund policy. The refund amount may vary depending on the service booked and cancellation time.
हाँ, हमारी रद्दीकरण एवं रिफंड नीति के अनुसार रिफंड उपलब्ध है। रिफंड राशि बुक की गई सेवा और रद्दीकरण के समय के अनुसार भिन्न हो सकती है।
Age restrictions may apply to certain adventure activities and services. Please check the specific activity or package details before booking.
कुछ एडवेंचर गतिविधियों और सेवाओं के लिए आयु सीमा लागू हो सकती है। बुकिंग से पहले संबंधित गतिविधि या पैकेज की जानकारी अवश्य देखें।
Wi-Fi availability depends on the hotel, accommodation, or location included in your booking.
वाई-फाई की उपलब्धता आपकी बुकिंग में शामिल होटल, आवास या स्थान पर निर्भर करती है।
We offer reliable travel services, personalized tour planning, comfortable stays, local expertise, and dedicated customer support to make your journey smooth and memorable.
हम विश्वसनीय यात्रा सेवाएँ, व्यक्तिगत टूर प्लानिंग, आरामदायक ठहराव, स्थानीय जानकारी और समर्पित ग्राहक सहायता प्रदान करते हैं, ताकि आपकी यात्रा सहज और यादगार बन सके।
A partial advance payment may be required to confirm your booking. The remaining balance can be paid as per the booking terms.
बुकिंग की पुष्टि के लिए आंशिक अग्रिम भुगतान आवश्यक हो सकता है। शेष राशि बुकिंग की शर्तों के अनुसार जमा की जा सकती है।
Yes, booking modifications may be possible depending on availability and service provider policies.
हाँ, उपलब्धता और सेवा प्रदाता की नीतियों के अनुसार बुकिंग में बदलाव संभव हो सकता है।
Meal inclusions depend on the selected package and hotel. Please check the package details.
भोजन की सुविधा चुने गए पैकेज और होटल पर निर्भर करती है। कृपया पैकेज विवरण देखें।
Carry valid ID proof, personal essentials, weather-appropriate clothing, and any required travel documents.
वैध पहचान पत्र, आवश्यक व्यक्तिगत सामान, मौसम के अनुसार कपड़े और आवश्यक यात्रा दस्तावेज साथ रखें।
Yes, our support team is available to assist you throughout your journey whenever required.
हाँ, आवश्यकता पड़ने पर हमारी सहायता टीम आपकी यात्रा के दौरान सहयोग के लिए उपलब्ध रहती है।